80 % des français consultent des fiches établissement avant de se décider pour un achat.
Aujourd’hui, lorsqu’un client recherche un produit ou un service, son premier réflexe est souvent d’aller sur Google. Imaginez que votre entreprise apparaisse immédiatement sous ses yeux, avec vos coordonnées, vos horaires, vos avis clients et même des photos attractives. C’est exactement ce que permet Google My Business (GMB) !
Être visible en ligne pour vos clients est essentiel dès que vous vous lancez.
Si vous vous adressez à des particuliers, avoir une fiche Google My Business est impératif pour être crédible à leurs yeux.
Dans cet article, nous allons voir ce qu’est Google My Business, pourquoi il est essentiel et comment optimiser votre fiche pour maximiser votre impact.
Google My Business est un outil gratuit proposé par Google qui permet aux entreprises de gérer leur présence en ligne sur Google Search et Google Maps. Une fois votre fiche établissement créée et validée, elle apparaît dans les résultats de recherche et permet aux clients de vous trouver facilement.
Votre fiche montre plusieurs informations essentielles :
En résumé, Google My Business est une vitrine digitale gratuite qui met en avant votre entreprise et la rend accessible à tous ceux qui recherchent vos produits ou services.
Les fiches établissement sont un mélange entre un annuaire, comme les pages jaunes 📔 et un profil de réseau social, comme Instagram ou LinkedIn.
Que vous soyez consultant, artisan, commerçant ou prestataire de services, une fiche GMB est indispensable. Voici pourquoi :
Si vous n’êtes pas présent sur Google, vos clients potentiels risquent de ne jamais vous trouver. Une fiche GMB bien optimisée vous permet d’apparaître en tête des résultats de recherche locaux et d’être visible sans effort.
Google privilégie les entreprises ayant une fiche GMB complète et active. En remplissant correctement votre fiche et en publiant régulièrement des mises à jour, vous améliorez votre SEO local et augmentez vos chances d’être bien positionné sur Google.
Contrairement aux publicités payantes, Google My Business est entièrement gratuit. Vous pouvez attirer des clients sans dépenser un centime en publicité.
Si vous avez un commerce physique ou si vous proposez des services dans une zone définie, votre présence sur Google Maps est essentielle. Grâce à Google My Business, vos clients peuvent vous localiser et obtenir un itinéraire en un clic.
Les avis clients jouent un rôle crucial dans la décision d’achat. Une fiche GMB permet à vos clients de laisser des avis et des notes, ce qui renforce votre crédibilité et rassure les prospects. De plus, les témoignages augmentent votre taux de conversion.
Plus vous avez d’avis positifs, plus vous attirez de nouveaux clients et plus vous arrivez en tête des résultats de recherche, au-dessus de vos concurrents.
Créer un site internet demande du temps et un budget. Avec une fiche Google My Business bien remplie, vous avez déjà une présence digitale efficace, sans avoir besoin d’un site web dès le lancement de votre activité.
Une fiche bien remplie vous démarquera de vos concurrents et maximisera votre impact. Voici les informations incontournables à intégrer :
Utilisez le nom officiel de votre entreprise sans ajout de mots-clés inutiles. Google pourrait vous pénaliser si vous trichez.
Vérifiez que vos coordonnées sont correctes et cohérentes sur tous vos supports (réseaux sociaux, cartes de visite, site web, etc.).
À noter : Une entreprise ne recevant pas de clientèle physique n’est pas obligée d’indiquer son adresse précise sur sa fiche.
Mettez à jour vos horaires régulièrement, surtout en cas de jours fériés ou de fermetures exceptionnelles.
Les images attirent l’œil et inspirent confiance. Ajoutez des photos de votre établissement, de vos produits ou de votre équipe pour humaniser votre entreprise.
Expliquez en quelques phrases ce que vous proposez, en intégrant des mots-clés stratégiques pour booster votre référencement.
Encouragez vos clients satisfaits à laisser des avis positifs. Prenez le temps de répondre aux avis, qu’ils soient bons ou mauvais, pour montrer votre professionnalisme.
Utilisez Google Posts pour publier des promotions, des nouveautés ou des actualités de votre entreprise. Cela montre que votre activité est dynamique et incite à l’action.
Allez sur Google
https://www.google.com/intl/fr_fr/business
↪️ Puis laissez-vous guider
↪️ Entrez le nom de votre entreprise et choisissez votre catégorie professionnelle dans le menu déroulant
↪️ Remplissez tous les champs demandés et notamment votre emplacement pour développer votre activité localement.
↪️ Ajoutez des photos de vos produits, de vos services, de votre entreprise, de votre logo.
Google My Business est un outil puissant, gratuit et accessible à tous pour booster votre visibilité et attirer plus de clients. Que vous soyez en phase de lancement ou que vous souhaitiez améliorer votre présence en ligne, créer et optimiser votre fiche GMB est une étape essentielle.
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