Vous avez un projet de création d’entreprise mais avez-vous les compétences nécessaires pour être entrepreneur.e ?

Avant de vous lancer, mieux vaut prendre le temps de faire votre propre examen afin de déterminer si vous avez les compétences requises pour devenir entrepreneur.e. Il est relativement facile de devenir entrepreneur.e, mais il est plus ardu de développer son affaire au-delà du démarrage.

Après avoir validé vos motivations et vos objectifs pour entreprendre, il faut maintenant faire le point sur vos compétences.

Vous devez jongler entre plusieurs rôles pour piloter votre entreprise : business developer, comptable, secrétaire, informaticien, logisticien, etc. Toutes ces casquettes requièrent de multiples compétences.

On peut classer ces compétences-clés en 3 groupes :

• Compétences commerciales
• Compétences en gestion
• Compétences techniques

Compétences commerciales

Créer une entreprise c’est vendre des produits et / ou des services. Pour cela, il faut étudier votre marché et communiquer auprès de votre clientèle potentielle pour faire connaitre votre offre. Pour bien communiquer, le créateur d’entreprise doit maîtriser les principes de base du marketing et de la segmentation client.

Les compétences dont vous devrez faire preuve au quotidien sont :

• Savoir écouter vos clients afin de répondre correctement à leurs demandes,
• Savoir constituer une offre de produits ou de services
• Savoir tenir un discours commercial efficace,
• Savoir négocier
• Savoir créer un lien de confiance et fidéliser votre clientèle,
• Concevoir une stratégie de communication bien ciblée, cohérente avec des objectifs marketing clairs,
• Savoir créer et exploiter un fichier client,

Les qualités associées à cette thématique qui vous aideront sont l’aisance relationnelle, la persévérance, l’écoute active.

Compétences en gestion

Que ce soit pour piloter votre activité, élaborer un planning, des devis, des factures, manager du personnel, tenir votre comptabilité, une bonne gestion est un élément essentiel pour réussir.

Organisation

Bien s’organiser permet de satisfaire les clients tout en gagnant du temps et donc de l’argent. C’est :

• Savoir gérer son temps,
• Savoir fixer ses priorités, c’est-à-dire se concentrer sur ce qui est productif et rentable
• Savoir planifier,
• Mettre en place des procédures d’exécution des tâches simples et efficaces,
• Savoir utiliser les outils informatiques et notamment les outils de gestion des données et de travail en réseau.

En tant qu’entrepreneur.e, il est primordial de bien connaître les mécanismes de la rentabilité et les flux de trésorerie.

Gestion financière

Savoir gérer vos finances, c’est :

• Savoir calculer votre rentabilité : votre marge, vos charges fixes et variables
• Connaître votre niveau de fonds de roulement et votre besoin en fonds de roulement,
• Savoir gérer votre trésorerie au jour le jour,
• Savoir lutter contre les impayés,
• Savoir ajuster votre modèle économique si besoin,
• Comprendre votre bilan et votre compte de résultats.

Il n’est pas nécessaire d’être comptable pour diriger votre entreprise. Mais il faudra comprendre les principaux mécanismes financiers pour assurer un pilotage optimal de votre activité.

Management

Le management est une des compétences entrepreneuriales les plus difficiles à maîtriser, car elle touche à l’humain.

Manager, c’est :

• Savoir recruter et s’entourer des bonnes personnes,
• Savoir animer et motiver,
• Savoir diriger : prendre des décisions, fixer des objectifs et contrôler les résultats,
• Savoir organiser le travail en équipe et coordonner les tâches (gestion des contraintes, des hommes et des plannings),
• Savoir déléguer,
• Savoir travailler en mode projet.

Si vous n’avez pas de salarié, il vous faut aussi des compétences en management : vous devez en effet motiver et contrôler vos sous-traitants, vos fournisseurs, vos partenaires ou même vos associés…

Compétences techniques

Vous fabriquez des gâteaux, vous vendez des vêtements, vous proposez des services en informatique, en immobilier : les compétences liées au cœur de métier de votre entreprise doivent être maitrisées. Êtes-vous manuel ? Aimez-vous travailler en extérieur ? Êtes-vous passionné par votre domaine d’activité ? Des qualités qui correspondent à votre activité sont un facteur de succès.

Est-ce qu’il vous manque certaines de ces compétences ? Je vous rassure, peu de personnes les ont toutes. Alors, pas de panique, de nombreuses solutions existent :

Les formations

En ligne, à distance, en présentiel, en cours du soir et sur un grand nombre de sujets, des formations existent pour monter en compétences. Vous en trouverez des gratuites, certaines finançables par votre CPF, qualifiantes, certifiantes, diplômantes. A vous de choisir !

Les partenariats et associations

Vous pouvez envisager de mettre en place des partenariats avec d’autres professionnels pour échanger mutuellement vos compétences.

Le recrutement

Embaucher un commercial, un chargé de communication, un secrétaire, un comptable est une bonne idée pour se concentrer dans l’entreprise sur les tâches sur lesquelles vous êtes compétent.

La sous-traitance

Là aussi, l’idée est de transférer certaines des tâches nécessaires à la bonne marche de votre entreprise sur une autre entreprise experte dans son domaine.

Conclusion

Pour réussir en tant qu’entrepreneur, il faut bien connaitre ses compétences (savoir-faire) et faire appel à des experts pour celles qu’on ne possède pas. 

En ce qui concerne les qualités (savoir-être) qu’il est bon d’avoir pour entreprendre, je citerais

La détermination : il est essentiel d’être déterminé dans votre projet pour traverser les échecs et revers.

La persévérance : affronter les imprévus, trouver des solutions à chaque situation, voir dans un problème une opportunité d’agir différemment.

L’ouverture d’esprit : pouvoir discuter de tout avec tout le monde facilite les échanges et permet de développer votre réseau et par conséquent, votre business.

L’organisation : planifier vos tâches de façon rigoureuse vous permettra d’atteindre plus facilement vos objectifs sans agir au coup par coup.

L’esprit d’analyse : il vous sert à anticiper les changements et à prendre les décisions qui s’imposent.

La créativité : trouver des idées pour proposer aux clients des nouveautés et ainsi vous différencier de vos concurrents.

L’ingrédient principal pour devenir entrepreneur est la forte motivation qui vous poussera chaque jour à avancer et relever des défis.

Vous avez besoin de faire le point sur vos compétences entrepreneuriales ? parlons-en !